加密行业用户枯竭如何破局三大策略

TELL YOUR OWN STORIES. 作者：Emily Lai，Hype CMO 编译：深潮TechFlow

加密营销的浪潮汹涌澎湃，从渠道选择到信息传递，再到团队协作，每一个环节都充满了挑战。你是否在思考，是否应该投资举办一场活动？是否需要启动大使计划？又该如何设计黑客马拉松的激励措施？加密营销的世界里，总有无数的事情等待你去探索。然而，优秀的营销人员总能化繁为简，制定清晰的计划，高效执行任务，同时帮你节省宝贵的预算。一个有效的营销策略，就像一盏明灯，能帮你理清看似复杂的局面。

然而，现阶段的加密营销正变得越来越具有挑战性。究竟是什么原因导致了这样的变化？作为创始人、建设者和营销人员，我们又该如何应对？究其原因，主要有三个方面：没有新用户！！！这成为了加密营销领域的一大难题。

首先，竞争加剧是导致新用户流失的重要原因。整个加密生态系统的链条、基础设施和dApps（去中心化应用）都在迅速扩张，每个项目都在用自己的代币争夺用户的注意力。根据@defillama的数据，目前已有超过356条区块链存在。而@thirdweb的cattybk告诉我，他们已经与2000多条EVM链合作过。不仅如此，@coingecko的数据显示，超过8700条L1链和5200条L2链正在运行。除此之外，还有超过1500个AI代理，每天新增超过5万个代币，以及44种不同的叙事正在发展。面对如此庞大的生态体系，新用户究竟从何涌入？从锁仓总价值（TVL）来看，本轮周期的表现与上一个周期相当，且与“加密”一词在Google搜索趋势中的表现一致——搜索量周期性下降，表明主流用户的兴趣在减弱。即使有新用户进来，他们也要面对成百上千条链的选择，更不用说数百种钱包了。这比以往更加令人困惑。

其次，目标受众分散也是加密营销面临的挑战之一。加密领域的受众多元化，每个群体的动机各不相同，进一步加剧了市场的碎片化。开发者和建设者，他们需要吸引开发者来构建能够吸引新用户的应用，这需要开发者营销和入门指导。客户和用户，他们需要吸引用户以产生收入，但用户与代币持有者并不总是一致，有时代币持有者可能只是投机者，并未真正使用你的产品。风险投资人、天使投资人和其他投资者，他们为你提供资金，他们的动机是获得投资回报（ROI），通常通过代币实现，而代币的表现并不总与技术、用户数量或开发者数量直接相关。散户和代币投机者，他们的目标同样是高投资回报率ROI，通过代币交易获利。技术合作伙伴，这些通常是其他基础设施或中间件项目，随着区块链在速度、安全性和成本方面的扩展需求，催生了一整个中间件基础设施领域，包括链/钱包抽象、跨链桥、互操作性、模块化等。此外，还有服务提供商，不仅限于代理机构，还包括区块链浏览器、广告技术、解锁软件等。上市合作伙伴，包括交易所、启动平台、做市商、中介和KOL交易等。监管机构和机构投资者，这些受众可以带来大量流动性，同时也可能导致你的公司失败。在这所有的其中受众类型之外，加密行业的全球化也进一步加剧了市场的碎片化。这意味着需要理解文化差异、协调不同时区的信息传递，并管理本地化的营销工作。这一切都让加密行业的市场营销更加难做了，相比之下，Web2营销更为直接，信息传递更清晰，动机也更为一致。

最后，技术尚未成熟且用户信任受损也是导致新用户流失的重要原因。据统计，自比特币诞生以来，媒体已经宣称其“死亡”415次。除此之外，加密行业还因诈骗、洗钱和犯罪而臭名昭著。2021年，NFT和元宇宙的繁荣吸引了大量新用户。那时，许多名人入局。如果你当时在这个行业工作，可能会收到许多老朋友的咨询信息。然而，这一切在以下问题出现后戛然而止：高昂的Gas费用、代币价格暴跌、用户亏损的痛苦体验。这些问题都导致了声誉危机和信任缺失。主流用户离开了市场，我们进入了一个建设（熊市）周期，同时也迎来了数千条新链和中间件。

那么，你为什么还留在这里？我不知道，请深呼吸，静下心来，告诉我你的理由（我是真心想听你的故事，这对你的营销也很重要）。对我来说，我在2013年大学公寓里掉进了比特币的“兔子洞”，因为我热爱它主权和自给自足的价值观。从那时起，我也看到加密货币在阿根廷、印度尼西亚和土耳其等地被广泛使用。例如，我在阿根廷布宜诺斯艾利斯主要靠加密稳定币生存，以应对那里的疯狂通货膨胀。此外，还有许多公司正在使用区块链技术，并将其完全抽象化。向来自@octantapp的@benLLS致敬，他提到的 @jia_DeFi，是一家帮助新兴市场解锁资本和机会的公司，而Hala Systems，致力于减少伤害、提高安全性和稳定社区。还有像 @bombocommunity这样的公司，通过NFT来保证音乐票务的安全性，同时将加密语言抽象化。@cattybk 还提到了一些基于区块链的休闲游戏，它们正在加密推特之外大量获取用户。此外，@mariashen（来自 @electriccapital）每年都会发布开发者报告。尽管开发者数量较上一周期有所下降，但Web3开发者总体上仍在增长，这也表明我们并未吸引到净新用户。

现实是：尽管已经过了16年，我们仍然处于早期阶段。我们已经跨越了沟壑，高风险容忍度的主流市场已经接受了比特币，并将加密货币视为一种资产类别。但尚未向他们传递以下信息：为什么需要成千上万条区块链，更不用说一个能够让他们每天使用、超越 Instagram、Temu、TikTok、WhatsApp 或 ChatGPT 的应用程序（这些平台的普及速度远远快于加密行业）。这意味着什么？我们是不是没有在构建人们需要的东西？或者……它还不够成熟。

我相信这个行业中有许多善良、有意愿推动社会进步的人。我认识其中的一些人。例如 @vijaymichalik, @arlery, @motherpredicte，@divine_economy，@alipaints，这只是一小部分。如果你怀着善意在构建加密行业，哪些是你需要掌握并应用的市场营销基础？这是我在“什么是营销”演讲中经常展示的两张幻灯片，它们基本上将营销策略浓缩为四个词。你可以在我与 @modenetwork 合作的视频中看到我更详细地讲解这一内容：点击观看。此外，还有一个版本是在上次印度区块链周（@ibwofficial）中分享的，主要探讨创始人/个人品牌的背景，并以 @megaeth_labs 为例：点击观看。

获取加密用户的三条重要建议。加密领域有七类受众，分布在多个地理区域。此外，你的内部团队成员（商务开发、产品、营销、创意、法律等）也需要协作。在 @moremarketsxyz的 AMOS 系列之一中，由 @xkonjin主持，我和 @reka_eth 一起参与，我们邀请了 @jaambutties（@nillionnetwork的 CMO）来分享他如何协调品牌活动。这种协调能够让所有利益相关方参与进来，放大你的营销努力，帮助突破并捕捉到这个领域中稀缺而宝贵的注意力。

归根结底，由于技术仍处于早期阶段，而行业又极度饱和，我们确实需要做一些无法规模化的事情。这包括逐个引导新人入场、亲自参与以及对他们进行教育。尽管我非常喜欢向从未接触过加密领域的朋友展示 @pumpdotfun，但我也不得不给 @a1lon9极大的认可。

更棒的是什么？为了打破注意力分散的局面，你需要持续一致的消息传递和内容输出，以保持相关性。这就是为什么创始人会回复推文，为什么他们会参与 AMA（问答环节），甚至现在出现在直播视频中。这也是为什么团队会在活动中进行录制。与用户、开发者、投资者、客户对话，讲述他们的故事。同时，你还能获得宝贵的产品反馈。我的朋友@shayyydz选择了她的第一个加密钱包。在撰写时，这条帖子因为她选择了@rainbowdotme而获得了5200次观看。

最后，如果你是创始人或建设者——这是最重要的事：让我们回到之前提到的“你为什么还留在这里？”并进行自我确认。没有人比你更了解自己的“为什么”。告诉我们你为什么在构建，为什么这很重要。这些故事不仅是你向团队传递的愿景，也是你招募新成员、吸引投资者和建立社区的核心内容。不断重复这些故事，尝试不同的内容形式。

感谢你读到这里。如果你愿意，也请告诉我你的故事。欢迎加入深潮TechFlow官方社群 Telegram订阅群：http://www.idea2003.cn/TechFlowDaily Twitter官方账号：http://www.idea2003.cn/TechFlowPost Twitter英文账号：http://www.idea2003.cn/DeFlow_Intern